Афоризми, цитати і вислови про делегування повноважень
«Поділ праці — ключ до ефективного управління. Ефективне делегування — вищий вид ефективної людської діяльності.» Кові С.
«Делегування повноважень вимагає довіри з боку менеджерів та їх персоналу.» Веллінгтон П.
«Працюючи 24 години на день, людина може себе потроїти. Щоб помножити себе більше, ніж у 3 рази, єдиний вихід — навчити інших приймати на себе частину вашої роботи.» Риковер Д.
«Якщо ми щиро віддані орієнтації компанії на індивідуальні потреби кожного клієнта, ми не можемо покладатися на книги правил або розпорядження, виходять з корпоративних офісів. Ми повинні покласти відповідальність за ідеї, рішення та дії на людей, які є нашою компанією протягом цих 15 секунд. Якщо їм доводиться звертатися вгору по ланцюгу інстанцій за вирішенням проблем окремої людини, то ці 15 золотих секунд пролетять без відповіді, і ми втратимо можливість придбати відданого клієнта.» Карлзон Я.
“Принцип максимальної децентралізації означає, що вище керівництво фірми повинно звести до мінімуму своє втручання в оперативну діяльність і управляти “за виключенням”, тобто приймати рішення лише у тих випадках, коли настає неузгодженість або конфлікт між функціями. Децентралізація полягає не в тому, щоб спустити як можна нижче повноваження по прийняттю рішень. Це швидше процес поділу стратегічної відповідальності між декількома рівнями загального керівництва. Принцип максимальної децентралізації замінюється принципом розуміння стратегії, що складається в тому, що повноваження і відповідальність по кожному важливому стратегічному рішенню повинні бути передані такого рівня в підставі піраміди, де видно всі змінні, які відносяться до цього рішення.» Ансофф І.
«Найбільший прогрес у розвитку продуктивної сили праці та значна частка мистецтва, вміння та кмітливості, з яким він направляється і додається, є, мабуть, наслідком поділу праці.» Сміт А.
«Треба знати себе і щільно займатися тим, що виходить. А для інших завдань знайти менеджера, у якого до цього талант, і платити йому багато грошей. Звичайно, якщо ситуація на роботі вимагає твоєї участі, треба впрягатися. Але якщо треба впрягатися надовго, правильно розділити роботу з ким-небудь ще. Тому, якщо я бачу, що топ-менеджери нашої компанії «зашиваються», часом насильно змушую їх брати помічників.» Чичваркін Е.
«Розбиваючи роботу на безліч окремих ділянок та доручаючи їх безлічі окремих працівників, ви можете зайти так далеко, що вже ніхто не буде уявляти собі процес в цілому і колеса почнуть обертатися вхолосту.» Білл Гейтс
«Починати потрібно з малого, доручати проекти планомірно, день за днем, поступово віддавати підлеглим частину функцій, привчаючи команду працювати в автономному режимі. Якщо ви звикли тримати руку на пульсі, то спочатку вам доведеться буквально змушувати себе штучно виключатися з процесу, не брати участь в обговореннях, не підходити до телефону. І знаєте, світ не завалиться! Коли ваша команда починає працювати злагоджено, як годинник — з вашою участю або без нього — ніякої форс-мажор не зможе вивести її з рівноваги. Це значить, ви розвинули своїх людей і для вас настала пора рухатися далі. До речі, якщо ви будете незамінні — вас ніколи не підвищать. Врахуйте це і складіть план делегування і розвитку команди з урахуванням того, як швидко ви хочете просуватися по службі.» — Галина Родіна, віце-президент з маркетингу та продажу JTI Росія.
«Кожна група, структурна одиниця організації, відчуває іманентне, внутрішньо властиве їй прагнення постійно підвищувати рівень своєї функціональної автономії. При передачі певних владних, економічних, фінансових, інших ресурсів у розпорядження окремих структурних одиниць необхідно оцінити можливість виникнення ситуації, при якій це підрозділ зможе почати диктувати свої умови керівництву організації, наполягаючи на пріоритеті своїх цілей.» Фролов С.
«Краще я буду отримувати 1 % грошей у результаті зусиль 100 чоловік, ніж 100% результат своїх власних зусиль.» Гетті П.