У цивілізованому світі, саме етикет відрізняє людину від тварини. Він буває кількох видів – діловий, мовленнєвої, етикет телефонної розмови, етикет обміну візитними картками, етикет прийому співробітників і багато інших видів. Що таке етикет?
Етикет – правила поведінки людей, що встановлені в суспільстві. За допомогою етикету можна навіть зрозуміти, які відносини між людьми – вони близькі, далекі, холодні, ділові. Все частіше саме діловий етикет постійно допомагає нам у житті. Дотримуючись правила ділового етикету, ви тим самим можете знайти собі гідну роботу, або ж просунутися вгору по кар’єрних сходах. В діловому спілкуванні дуже головну роль на сьогодні відіграють окремі форми і методи, які найчастіше використовуються при вирішенні питань по роботі. Їли всі співробітники підприємства або фірми будуть дотримуватися ділового етикету, то тоді у колективі завжди буде панувати позитивна атмосфера і буде виникати менше конфліктів.
Якщо трохи заглибитися в історію виникнення ділового етикету, те важливо відзначити, що його історію розвитку і перетворення можна подивитися за пам’ятників, які давно відомі в культурі та літературі. Звичайно, з плином часу деякі форми етикету змінилися, деякі зовсім зникли, але більшість з них дійшла і до нашого часу.
Сучасний діловий… етикет – це набір правил і норм, правильне поводження в колективі, а також своєю поведінкою ні в якому разі не образити співробітників. Які ж основні складові передбачає сучасний етикет?
По-перше, це одяг. Саме вона є візитною карткою ділової людини. Адже недарма кажуть, що зустрічають людину по одягу. Часто акуратна і охайний одяг асоціюється з організованістю в роботі і вмінням ретельно дотримувати чистоту і порядок у всьому. Існують певні правила носіння ділового одягу, і кожен співробітник неодмінно повинен їх дотримуватися.
Друга складова сучасного етикету – рухи і жести. Манера правильно триматися в будь-якій ситуації – означає проявляти повагу до оточуючих працівникам та оточуючим. Як відомо, за допомогою жестів можна навіть побачити, яке у людини настрій і як він до вас ставиться. Жести взагалі – це частина іміджу людини.
Говорити про діловому етикеті можна довго. Запам’ятайте основні правила – якщо ви вирішили влаштуватися на роботу, ретельно продумайте, як ви будете себе вести, що одягнете на співбесіду. А якщо ви вже працюєте, то ніколи не відходьте від правил і норм ділового етикету, і тоді успіх в роботі і в колективі вам просто забезпечений.