Російська літературна мова існує у двох формах – усній і письмовій.
Усна мова – це мова звучить в ній використовується система фонетичних і просодичних засобів вираження, що вона створюється в процесі розмови. Для неї характерні словесна імпровізація і деякі мовні особливості: свобода у виборі лексики, використання простих речень, вживання спонукальних, питальних, окличних речень різного роду, повтори, незакінченість висловлювання думки.
Усна форма представлена у двох своїх різновидах: розмовна мова і кодифікована мова.
Розмовна мова обслуговує таку мовну сферу, якої характерні: невимушеність спілкування; неофіційність стосунків між мовцями; непідготовленість мови; використання невербальних засобів комунікації (жести і міміка); принципова можливість зміни спілкування “мовець – слухає”.
Кодифікована мова використовується в офіційних сферах спілкування (конференціях, зборах тощо). Зазвичай вона заздалегідь підготовлена (виступ з лекцією, доповідями) і далеко не завжди спирається на внеязыковую ситуацію, для неї характерне помірне використання невербальних засобів комунікації.
Письмова мова – це мова графічно закріплена, заздалегідь обміркована і виправлена, для неї характерні деякі мовні особливості: переважання книжкової лексики, наявність складних прийменників, суворе дотримання мовних норм,
Відсутність внеязыковых елементів. Письмова мова звичайно звернена на зорове сприйняття. Всякий письмовий текст – це складне висловлювання про дійсність.
Для побудови письмового тексту необхідно дотримання правил референції та предикації.
Оформлення предикативности і референції пов’язана з актуальним членуванням речення, з виділенням у ньому “теми” або “нового” в повідомленні.
Письмова і усна форми мовлення мають різну матеріальну основу: рухомі шари повітря (звуки) – в усному мовленні і фарба (буква) – у письмовій промови. З цим розходженням пов’язані багаті інтонаційні можливості усного мовлення і відсутність таких у письмовій промови. Інтонація створюється мелодикою мови, місцем логічного наголосу, його силою, ступенем чіткості вимови, наявністю або відсутністю пауз. Письмова мова не в змозі передати все це. В її розпорядженні тільки знаки пунктуації, пунктуація. В усному мовленні мовним засобом передачі змісту є інтонація, а в письмовій вона похідна. В усній мові немає таких коштів письмової форми, як лапки, прописна буква, що може викликати труднощі при сприйнятті на слух тексту. Використання письмової форми означає можливість перебудов пропозиції, заміни слів, звернення до словників і довідників.
Перші дві відмінності усної форми об’єднують її з вимовним вголос письмовій промовою. Третя відмінність характеризує мову, вироблену в усній формі. Усне мовлення поділяється на розмовну і неразговорную. Розмовна поділяється на наукову, публіцистичну, бізнесову, художню, неразговорная – на публічну промову і непублічну. Публічна мова ділиться на масову і колективну. Цей поділ збігається з поділом на монологічне і діалогічне мовлення.
Культура мови – наука аксіологічна, так як вона дає оцінку якості мови. Як свої власні дані, так і актуальні для неї дані інших суміжних наук розглядає під оцінними кутом зору. Вона дає сумарні оцінки якості мови і оцінки за окремими рівнями-аспектам, а також і за більш приватним показниками. При цьому, чим вище рівень, тим він оціночно “вагоміше”. Ми готові прощати дефекти вимови оратору, який стосується в своїй промові дійсно гострих проблем і говорить ясно, логічно, правдиво, сміливо. А в іншого оратора і добре поставлений голос, і вимову прекрасне, але якщо ми за всім цим вгадуємо підлабузника, то ця мова викликає у нас сонливість і роздратування.
Необхідно відрізняти недостатнє або слабке володіння культурою мовлення в тій чи іншій різновиду мовленнєвої діяльності і антикультуру мови.
Під антикультурой розуміється свідоме порушення, викривлення загальноприйнятих принципів і критеріїв культури мови і мовної поведінки, зазвичай в ім’я аморальних цілей. “Норми мовної поведінки, – пишуть М. Д. Артюнова та О. В. Падучева, – хоча і входять у систему виховання, відносяться до сфери мовчазних угод між комунікативно зобов’язаними членами суспільства. Головне – їх виявити і сформувати. Саме існування цих негласних правил стає помітно тоді, коли вони порушуються”. Автори встановлюють, наприклад, взаємозв’язок між мовленнєвими цілями та якістю (істинністю) реального змісту висловлювання. Як вони пишуть, “більшість негожих цілей (обман, обмови, наклепи, плітки, хвастощі, образа) або прямо имплицируют хибність пропозиції, або в тій чи іншій формі спотворюють картину дійсності”.
Загальноприйняті комунікативні правила обумовлені самою природою людського суспільства і становлять комплекс умов, без яких суспільне виробництво як основа життя суспільства не може нормально існувати й розвиватися, не може розвиватися наука, руйнується мораль; порушуються нормальні відносини між державами і т. д. Проте до тих пір, поки в суспільстві не зникнуть соціальні антагонізми, експлуататорські класи, активність власницьких інстинктів, будуть існувати і різні прояви антикультури мови.
Один із теоретиків культури мовлення Б. Н. Головін підкреслював, що “мова в процесі її прояви і розуміння завжди вирішує ті чи інші комунікативні завдання і завжди співвіднесена з іншими, зовнішніми по відношенню до неї структурами (самої мови, свідомості, мислення)”. Він виділяє п’ять “рівнів” комунікативного кола. Перший рівень – від дійсності до свідомості автора. Тут зароджується задум висловлювання, проявляється комунікативна завдання. На другому рівні задум висловлювань “сполучається” з мовними даними автора. На третьому відбувається “мовленнєвий виконання” задуму. На четвертому відбувається сприйняття висловлювання адресатом. Від адресата потрібне розуміння переданої інформації. А на п’ятому рівні реципієнт співвідносить отриману при сприйнятті інформацію з дійсністю, з раніше накопиченими знаннями і робить відповідні висновки.