Межі у відносинах – важливий елемент спілкування не лише в сім’ї та серед друзів, але і на роботі. З їх допомогою ми демонструємо колегам свої позиції і принципи, показуємо, що для нас є прийнятним або неприйнятним. Таким чином ми говоримо своєму оточенню, як з нами слід себе вести і що ми можемо запропонувати натомість.
Робота становить важливу частину нашого життя. Левову частку денного часу ми проводимо саме на роботі. Встановити чіткі і зрозумілі межі в робочих відносинах – не примха і не примха. Від цього залежить комфорт не тільки душі, але й тіла. Як це? Відсутність кордонів часто призводить до того, що людині «сідають на голову» — змушують працювати понаднормово, підкидають чужі завдання. При цьому страждає самооцінка, здоров’я, стосунки з близькими людьми – який може бути позитивний настрій, якщо приходиш з роботи злий і втомлений?
Але спочатку давайте докладніше розглянемо проблеми, з якими ми стикаємося, не маючи чітких меж. Заодно ви можете проаналізувати власну ситуацію, щоб зрозуміти, чи має місце порушення особистих кордонів у вас на роботі.
Симптоми відсутності кордонів:
- Ви не маєте повної картини своїх службових обов’язків, часто робите роботу, що не має ніякого відношення до вашої спеціальності.
- Ви проводите на роботі більше часу, ніж передбачає графік – безкоштовно виходите у вихідні, залишаєтеся в офісі після закінчення робочого дня, не використовуєте обідню перерву за призначенням.
- Під час відпустки ви продовжуєте працювати в телефонному режимі та за допомогою електронної пошти.
- Співробітники і керівництво дозволяють собі розмовляти з вами зверхньо, зневажливим тоном.
- Колеги втручаються у ваше особисте простір, підходять впритул. Здавалося б, це дрібниця, але така поведінка означає бажання домінувати над вами, і якщо людина дозволяє заходити всім підряд в «інтимну зону, це сприймається як дозвіл зневажати собою.
- Хтось або навіть всі колеги вважають нормальним нахабний панибратский тон в робочій листуванні і в розмовах.
- Люди, з якими ви працюєте в безпосередній зв’язці, часто запізнюються, не роблять свою роботу, із-за чого збільшується навантаження на вас.
- Ви терпите на роботі вульгарні і вульгарні висловлювання, а може, і прямі сексуальні домагання від когось із колег або начальства протилежної статі.
- Вас змушують робити вчинки, що суперечать вашій совісті і законодавства – наприклад, підробляти документи.
Кордону в робочих відносинах – навіщо вони?
Коли їх немає, ми знаходимося в стані постійного стресу, оскільки не знаємо, чого чекати від оточуючих нас людей. Нам доводиться дуже багато працювати і постійно опиняємося в неприємних ситуаціях.
У той же час наявність меж у робочих стосунках дозволяє впевнено почувати себе в колективі і отримувати задоволення від роботи. Завдяки їм у кожного співробітника є чітке розуміння того, чим конкретно він повинен займатися, в команді формується стійка позитивна атмосфера. Це сприяє високій продуктивності, зміцнює сам колектив, співробітники рідше звільняються. Кожен знає, чого очікувати від іншого, зменшується кількість сварок із-за непорозумінь або незручних ситуацій.
Чому не завжди виходить встановити ці межі?
Безсумнівно, кордону в робочих відносинах потрібні і важливі. Але чому тоді не всі знаходять в собі сили встановити їх? Робота – це не тільки наша фінансова база, але і засіб самореалізації особистості. Вона суттєво впливає на наше самопочуття та самооцінку.
В першу чергу ми боїмося втратити роботу саме з-за цього, а не з грошових міркувань. Тому ми часто не наважуємося настояти на своєму, поставити на місце людини, вторгающегося на нашу територію. Ми боїмося, що в разі скорочення нас «попросять» першими, що нас визнають «незручними» і позбудуться в першу чергу.
Так і з дитинства нас так виховують – будь скромним, не висовуйся, не качай права. Ми звикли, що з начальством не можна сперечатися і доводити свою правоту, що для просування по кар’єрних сходах треба бути покірним і виконувати всі доручені завдання.
Але наслідки відсутності кордонів в робочих відносинах куди серйозніше, ніж уявні неприємності із-за того, що ви поставите на місце самодура або навчіть хама поважати себе.
Як встановити межі в робочих відносинах?
Говоріть прямо, якщо вважаєте неприпустимими певні дії, тон, висловлювання. Не потрібно боятися висловити своє невдоволення, зісковзувати на натяки. Скажіть просто: «Ви не маєте права так поводитися по відношенню до мене». Цього достатньо.- Встановіть для себе комфортні правила, підходящі особисто вам. У когось викликає стрес необхідність пересувати обідня перерва з-за навалившейся роботи; іншого ж людині вистачає 10 хвилин, щоб поїсти, і він знову готовий до бою. Причому йому може бути навіть нудно відпочивати цілу годину, і він сам рветься продовжувати роботу. Головне, щоб ваші правила вписувались в корпоративну культуру і не вибивалися з традиційного ряду стандартів робочого графіка.
- Не чекайте, коли впаде остання крапля. Якщо ви бачите проблему, вирішуйте її відразу, не терпіть. Чим швидше ви вирішите питання, тим менше будете про нього переживати.
- Вчіться відмовляти. Якщо прохання колеги або наказ начальства викликає у вас внутрішній дискомфорт або суперечить особистим моральним принципам – відмовтеся.
- Але не треба бути занадто жорстким. Бувають люди, комфортно почувають себе за кам’яною стіною непоступливості, але у них мало друзів. Знайдіть золоту середину: демонструйте готовність дати відсіч порушнику кордонів, але в той же час не перетворюйтеся на «злий буку».
- Якщо ви на роботі зовсім недавно, то межі потрібно встановлювати поступово і періодично йти на поступки. При цьому важливо мати перелік непорушних принципів. Наприклад, ви можете поблажливо поставитися до того, що вас попросять пару раз затриматися після роботи, але при цьому ні за що не дозволите говорити з собою на підвищених тонах.
- Будьте готові зустріти опір. Встановлювати свої правила не завжди просто. Хтось буде намагатися гнути свою лінію, можливі навіть конфлікти. Бувають і ті, кому відверто плювати на інших – як би ви не старалися, вони будуть хамити, звалювати свою роботу на колег, проявляти неповагу. З ними нічого не поробиш – доведеться або терпіти їх, або шукати іншу роботу. Радує те, то такі хами бувають не у всіх колективах.
- Висловлюючи невдоволення ситуацією, завжди висловлюйте своє побажання, говоріть, будь поведінки очікуєте від оточуючих.
- Радьтеся з досвідченими працівниками. Придивіться до свого оточення на роботі – ви обов’язково знайдете мудрого колегу, якому вдається зберігати рівновагу в складних ситуаціях. Нехай він підкаже, як вчинити, розповість про особливості спілкування з тими чи іншими людьми, допоможе знайти вихід з неприємної ситуації.
Встановлення меж в робочих відносинах – це праця, і на нього доведеться витратити час та зусилля. Але якщо ви будете тверді і послідовні, то з часом колеги звикнуть шанобливо з вами спілкуватися і цінувати ваш особистий простір.
