У давні часи в різних культурах були взаємовиключні принципи побудови владних структур. У найбільш досконалих управлінських структурах спостерігалася парність. Древньою Спартою правили два царі; всупереч принципу єдиноначальності грецьке військо систематично очолювали два рівноправних полководця-стратега; Ісус посилав апостолів на проповідь попарно і т. д.
Тандемний принцип діяльності був доступний тільки присвяченим і прихований, але сталася розгерметизація і дані управлінські знання тепер доступні і дуже продуктивні. Отже, переваги тандему очевидні: майже вдвічі зменшено навантаження і настільки ж збільшена потужність, будь то фізична або інтелектуальна. Головна ж вимога до тандему — одночасність і узгодженість. Якщо не буде дотримуватися вимоги, то стане тягарем. Тандемний принцип діяльності, заснований на рівності, є основою довгострокових партнерських відносин, виключає придушення і протистояння в бізнес-комунікаціях, скорочує витрати на просування продукту, дає можливості для росту продуктивності праці і творчої самореалізації.
Істина народжується в діалозі
Тандемний принцип діяльності являє собою нову культуру мислення. Так, вираз «у спорі народжується істина» найчастіше розуміється як діалог, проте суперечка найчастіше є протистоянням. Класика жанру — суперечку про те, чия книга краще (зрозуміло, кожен читав і хвалить тільки свою), або з’ясування, хто кого крутіше. Таким чином, у розумінні цього виразу можуть перебувати дві протилежності: діалог з метою визначення істини і протиборство «хто кого». Пропонується наступна конкретика: у суперечці народжується протиріччя, а істина народжується в діалозі.
Закінчує спір і мирить боку вираз «у кожного своя правда». Тобто у кожного своє розуміння справедливості та поточній реальності.
Але що є основа світобачення і культура мислення? Кожна людина володіє тільки йому притаманними особистими особливостями, що отримало назву «суб’єктивізм». Людину, особистість, індивіда називають ще суб’єктом. Світобудова — об’єктивна реальність, вона багатогранна і це різні зокрема одного спільного. Світорозуміння обумовлено індивідуальними особистісними особливостями людини, воно суб’єктивно для кожного. Відповідно, не «у кожного своя правда», а у кожного своє суб’єктивне уявлення про об’єктивну реальність.
Отже, взаємовідносини між суб’єктами — крім обміну інформацією — це протистояння, або діалог. Останній — більш природна і комфортна форма комунікацій в колективі, між начальником-підлеглим, при контактах в бізнесі, в сім’ї і взагалі між людьми. Це процес, де в исходнике ми маємо два суб’єктивні думки на одну об’єктивну реальність. Мета — наблизитися до об’єктивної реальності.
Тандемний принцип діяльності — основа високоефективних взаємовідносин
Помилка, що якщо рішення вироблено разом, то і відповідальність ділиться порівну і виконувати разом. Якщо порадилися з одним або чоловіком по роботі, то зрозуміло, що втілювати і відповідати самому, а якщо з колегою, то… Будь-яке управлінське рішення може бути вироблено або одноосібно, або колективно. Але при втіленні рішення в життя, відповідальність може бути тільки одноосібно-персональної.
Для цього і потрібен тандем, адже його учасники є рівноцінними партнерами, бажаючими і здатними чути, слухати і розуміти. Таким чином, умов входження в тандем кілька. Учасники тандему повинні:
- Стати рівноцінними партнерами;
- Охочими і здатними чути і розуміти;
- Здатними змінити свої стереотипи, якщо вони помилкові або перекручені;
- Відкинути все особистісне і на основі здорового глузду, по черзі вислуховуючи один одного, аргументовано правити суб’єктивна думка напарника.
Тандемний принцип управління можна порівняти з «ковадлом» особистості, коли відшаровується «лушпиння» помилкового суб’єктивізму. Боязнь «втратити обличчя» в такого роду обробці, властива эгоистичному індивідуалізму, є головною перешкодою, яку необхідно подолати, щоб на практиці переконатися, що «розум — добре, а два — краще». Цей процес тим більше хворобливий і неприємний, чим більше особистість домагається «інтелектуальну власність» і чим більше підноситься над оточуючими в зарозумілості.
Початкової сполучуваності немає. І не здогадуючись про досягнення ними тандемного ефекту, люди не роблять цілеспрямованих зусиль до того, щоб, змінивши своє ставлення до себе та оточуючих, забезпечити сполучуваність у тандемі. До переваг Тандемного принципу діяльності також можна віднести:
Тандемний принцип управління — ближня мета, яка стає по її досягненні засобом здійснення інших, більш значущих цілей. Але важливо не плутати тандем з псевдо тандемом типу «Зозуля хвалить півня за те, що хвалить він Зозулю» або «спільне горе не так гірко» і т. д.
Як це виглядає
Проблеми взаємостосунків «керівник-підлеглий» не існує, а існує проблема взаємовідносин між людьми і проблема злиття особистісного себе з посадою. Відповідно, якість управління досягається, коли начальник відкидає регалії, претензії на авторство і на «останню інстанцію істини», а з підлеглого зніме скованість. Це забезпечує і інтелектуально-психічну сполучуваність і будує политандемные професійні взаємини з кожним підлеглим, і вводить цей принцип в основу корпоративної культури.
Розуміння Тандемного Принципу Управління у суспільстві виражається у тому, що розумні керівники інтуїтивно виходять в тандем. Дослідження довели, що найбільш комфортним і ефективним є «консультаційний» або «демократичний» стилі управління. Але стиль управління — не гарант якості управління. Два керівника в однакових умовах і ситуаціях можуть при одному стилі управління мати різну якість управління, а відповідно, і різні результати.
Таким чином, семінари по постановці тандемного принципу діяльності потрібно проводити на кожному підприємстві, комерційного або державний. Адже «розум, добре влаштований, краще, ніж добре наповнений».