Великий бізнес або успішний стартап може з’явитися на світ з найнесподіванішого ідеї. Проект Twitter виник з бажання допитливого програміста Джека Дорсі постійно бути в курсі того, що роблять його товариші. У зв’язку з цим в Інтернеті з’явився сервіс мікроблогінгу, який тепер впливає на долі світу. А Дорсі і його друзі змогли залучити десятки мільйонів доларів інвестицій у компанію, початковою метою якої не було отримання прибутку.
Історія Успіху, Біографія Джека Дорсі
Джек Дорсі народився в Сент-Луїсі (штат Міссурі, США) 19 листопада 1976 року. Будучи підлітком, він обожнював комп’ютери і міг годинами сидіти, вивчаючи одну з перших версій IBM. Йому дуже хотілося намалювати «живу» карту Нью-Йорка, по якій би бігали численні маленькі точки — кур’єри, карети «швидкої допомоги», поліцейські екіпажі, пожежні розрахунки, таксі… Пристрасть до міст Джеку прищепили постійні подорожі його батька Тіма Дорсі, який був інженером по медичному обладнанню і отримував безліч вигідних пропозицій по всій Америці. Сім’я Дорсі встигла змінити кілька районів у їх рідному Сент-Луїсі, а також влаштуватися ненадовго в Денвері (штат Колорадо). І куди б не потрапляв Джек, він тут же купував місцеву дорожню карту і вештався по місту до пізньої ночі. Його мати вважає, що це було своєрідною формою захисту від нових людей.
Дитинство та юнацькі роки Джека Дорсі
Перше, що згадують про Джека, — тихий хлопчик. Він сильно заїкався і волів мовчати. Юний Дорсі впорався з цим самостійно. Зневірившись вилікуватися за допомогою лікарів, він став навмисне брати участь у шкільних змаганнях з ораторського мистецтва. І після декількох провальних спроб заговорив. Пізніше цей «наступальний» спосіб вирішувати проблеми допоміг йому вижити у важких умовах Нью-Йорка і Сан-Франциско.
Як розповіли в рідній школі Джека Bishop DuBourg High School в Сент-Луїсі (її закінчило не одне покоління Дорсі), він був звичайним американським учнем: виступав за тенісну команду, обожнював малювання та історію мистецтв, писав для шкільної газети і, звичайно ж, полягав у комп’ютерному клубі. Причому останнє було для нього великим захопленням, але не хворобою, як для того ж Білла Гейтса або будь-якого іншого початківця хакера і програміста. Але талант у нього, безсумнівно, був присутній.
За словами самого Дорсі, він став би чудовим спеціалістом з міського планування, але дитяче захоплення картами взяло верх. Спочатку він спробував перевести дорожні атласи в цифровий формат, а потім з допомогою електронної дошки об’яв (Bulletin Board System є прообразом Інтернету) поміщав на свою карту рухомі об’єкти. Виходив такий собі справжнє місто, але в мініатюрі. Однак це все, як кажуть, развлекуха. Перший реальний досвід в якості програміста Джек отримав у тому ж Сент-Луїсі, коли йому було 14 років. Хлопчик писав програми для диспетчерських таксі і пожежних служб. За однією з версій ідея Twitter виникла у нього якраз в один з моментів, коли він в черговий раз почув, як водії перемовляються один з одним про те, де вони і чим займаються. Згідно іншого джерела, коріння ідеї тягнуться з більш ранньої захопленості Джека.
«Я знаходив роботу кур’єрів магічною, — розповідає він. — Мені подобалося відстежувати фізичний шлях інформації з одного пункту міста в інший або навіть по всьому світу. Хтось брав пакет, клав його в мішок, пішов кудись, а потім, витягнувши з мішка, передавав його комусь іншому».
Але не тільки узгодженість у діях людей захоплювала хлопчика. В ході власних дитячих досліджень, як саме кур’єрська система працює, Джек виявив, що є і паралельний перенесення цифрової інформації, яка передбачала тільки координаційні зусилля. Йому так сподобалася ідея цифрового відображення переміщень по місту, а поняття роботи кур’єрів як фізичні прояв цих переміщень, що він вирішив впровадити власні кур’єрські послуги на велосипеді. Для цього він посадив за кермо власного брата, а сам, сидячи на багажнику, став відзначати шлях їх спільного проходження. Йому дуже сподобалося писати програмне забезпечення і візуалізувати свою роботу, хоча, трохи згодом, Джек зрозумів, що в Сент-Луїсі немає необхідності для велосипедних кур’єрів.
Стажист, масажист, програміст…
Влітку 1991 року він влаштувався на практику в компанію Mira Digital Publishing. Її шефа Джима Маккилви Дорсі застав під час здачі дуже важливого проекту. Обіцянка поговорити через хвилину Джим тут же забув і продовжував працювати. Минула година, інший, юне дарування стояло на тому ж місці і терпляче чекало. Наполегливість взяла своє. Через кілька тижнів підліток Джек Дорсі вже фактично керував командою тридцятирічних комп’ютерників. Співробітники компанії якось пожартували над шефом, запитавши, яка тепер його посада, на що Джим Маккилви відповів: «Асистент річного стажиста».
Покинувши рідні пенати Сент-Луїса, Джек Дорсі вступив у Науково-технічний університет Міссурі, але через два роки втік у Нью-Йорк — місто, про яке він мріяв з самого дитинства. Захоплення урбанистикой переставало бути простим розвагою. Тепер Джек мріяв змусити бігаючі точки на карті спілкуватися один з одним і розповідати, де вони зараз знаходяться і чим займаються. Саме на питання: «what’s happening?» — і відповідають сучасні користувачі Twitter. Але в кінці дев’яностих втіленням ідеї були диспетчерські програми для кур’єрських служб і таксі.
У профільну компанію Dispatch Management Services Corp. Дорсі влаштувався теж досить своєрідно. Зламавши систему безпеки сайту фірми, Джек здобув прямий електронну адресу топ-менеджера DMSC Грега Кідда і став надсилати листи з порадами, як залатати створену самим Дорсі діру. Незважаючи на потенційну загрозу бути заарештованим, Джек сподобався компанії і був прийнятий на роботу.
Там йому і розповіли про ще тільки зароджується системі коротких повідомлень (SMS), а також про нову програму, завдяки якій диспетчер міг переглядати в режимі реального часу на карті всі дії і переміщення кур’єрів.
Дорсі кілька років працював над створенням програмного забезпечення для «жовтих кебів» та «швидкої допомоги», а також зіграв вирішальну роль у розкрутці нової диспетчерської компанії Грега Кідда dNet.com. Однак після так званої кризи «доткомів» в 2000 році проект провалився, і Дорсі залишився безробітним. Майже п’ять років він «фрилансил» і навіть ходив на курси з масажної терапії.
Перерва у кар’єрному зростанні дозволив Джеку зануритися в останні новинки Інтернету — AOL Instant Меѕѕепдег (програма миттєвого обміну повідомленнями на кшталт російської «аськи») і LiveJournal (простіше кажучи, ЖЖ). В цей час його і осінило. Чому б не зробити Живий Журнал більш живим? На віртуальній карті Дорсі розповідали про своїх заняттях міські служби, але не прості жителі. Адже вони теж могли б розсилати свої статуси друзів, не прив’язуючись до домашнього комп’ютера. Правда, технічно реалізувати цю ідею було куди складніше, ніж на клаптику паперу. Єдине, на що вистачило Джека, це написати програму, що дозволяє розсилати одне листа відразу декільком адресатам для прототипу BlackBerry — RIM 850. Але ця штуковина коштувала шалених грошей, і народження Twitter було перенесено.
Дорсі влаштувався на роботу в компанію Odeo, що спеціалізується на інтернет-стартапи. Перебувала вона в Сан-Франциско в знаменитій Силіконовій долині. Керував нею теж талановитий програміст і бізнесмен Еван Вільямс, який працював до цього в команді Сергія Бріна в Google. У 2006 році Odeo почала відчувати фінансові, а головне, ідейні труднощі. Еван запропонував своїй команді розділитися на групи і придумати кілька нових продуктів. І ось одного разу, сидячи на дитячому майданчику і поїдаючи мексиканський фастфуд, Джек Дорсі розповів про свою ідею сервісу, який дозволив би обмінюватися статусами в Інтернеті. Як раз дозріла і відсутня технологія — SMS. Цікаво, що в той час, як російські і європейські тінейджери вже давним-давно пачками слали один одному смс-ки, у США, країні високих технологій, тільки почали освоювати цю нехитру послугу.
Джека Дорсі, будучи ще підлітком, відвідували різні геніальні ідеї, які він ретельно записував у зошит. На втілення всіх ідей, так бурхливо витавших в голові у юного Джека не було ні коштів, ні вільного часу. І з часом, ця зошит була захована в одну з численних коробок в комірчині. І не бачити б нам Twitter і донині, якби одного разу, Джеку не прийшла ідея, зробити генеральне прибирання, в ході якої і спливла зошит з багажем занесених туди ідей. Перейнявшись спогадами, і усвідомивши, що так нічого і не зроблено, Джек вирішив втілити свої юнацькі плани. Вирішивши поділитися своїм осяянням з друзями, Джек зрозумів, що всі вони далеко, але було б добре, якщо вони могли б читати його думки. Так і з’явилася ідея створення Twitter, яка була втілена в життя за два тижні.
Так от, Джек запропонував використовувати SMS для відправки повідомлень в спеціальну програму, яка б потім пересилала їх всім списком друзів (звідси і обмеження в кількості допустимих символів — 140). Буквально за два тижні Дорсі і його друг написали код і придумали назву для продукту — Twitter, в перекладі з англійської означає «щебет». Відповідним став і логотип — синя пташка.
Перший щебет
Перший запис у сервісі мікроблогів Twitter з’явилася 21 березня 2006 року. Джек Дорсі написав у своєму акаунті: «Налаштовую свій twttr». А перша публічна версія сервісу з’явилася в червні 2006 року.
На початку американці крутили біля скроні і казали, що Twitter — цілковита нісенітниця. Навіть Еван Вільямс якось порівняв проект з морозивом: мовляв, такий же смачний і такий же даремний.
Отже, ніхто й уявити не міг, що Twitter стане серйозним засобом комунікації. Адже перші відгуки про сервіс зводилися до думки: «Прикольно, але безглуздо». Попадалися і більш злісні відгуки. Так, наприклад, один з коментаторів відреагував досить негативно, назвавши програму «найтупішою з усіх, що коли-небудь йому зустрічалися!». Всупереч такому скептицизму, сервіс набирав обертів. І це незважаючи на те, що в момент підйому популярності Джека і його друзів чекав несподіваний сюрприз.
У компанії Odeo, досі підтримувала починання юних програмістів, закінчилися гроші. Не пройшло і місяця після заснування Twitter, як Джеку довелося думати про збільшення капіталу і про те, як вижити в якості окремої компанії. Але переживати довелося недовго! «Ми ще не встигли переварити те, що сталося, — згадує Дорсі, — як отримали записку, приглашавшую нас на сніданок. З її автором ми зустрілися в одному з готелів Сан-Франциско. Там стався досить короткий, але продуктивна розмова. Повернувшись в офіс через 30 хвилин після сніданку, ми виявили в поштовій скриньці відскановане зображення: чек на півмільйона доларів».
Фред Вілсон запропонував себе не тільки в якості спонсора, але і стратегічного консультанта Twitter. З розповідей хлопців, незважаючи на тотальну зайнятість, він завжди знаходив час для ради. Причому, його стратегія була зосереджена не тільки на загальній картині, але і на найдрібніших особливості використання програми Twitter активними користувачами. «До речі, що не менш важливо, Фред день у день саме таким і був. Очевидно, тому він так любив наше дітище», — припускає Джек.
Новий спонсор прийшов на майданчик з безліччю запитань і запитів. Це дозволило прояснити думки молодих засновників як навколо продукту, так і навколо компанії в цілому. У підсумку, Фред забезпечив Twitter більшим, ніж просто грошима: він посприяв ведення продукту в успішному напрямку.
Подальший розвиток Twitter
Однак з розвитком смартфонів відправляти повідомлення стало зручніше через Інтернет, ніж через SMS (сьогодні, за підрахунками Financial Times, у Twitter 150 млн. унікальних відвідувачів зі всього світла в місяць.).
Широку популярність новинка почала набувати після кінофестивалю South by Southwest у 2007 році, на якому співробітники компанії встановили кілька екранів, які транслюють у режимі реального часу повідомлення від користувачів сервісу. Завдяки цьому кроку, творцям Twitter вдалося збільшити кількість щодня опублікованих повідомлень на Twitter з 20 тисяч до 60 тисяч. Через рік, у травні 2008 року, на Twitter з’явилося мільярдне повідомлення. Компанія почала розвиватися, і її капіталізація в результаті досягла 1,5 мільярда доларів.
Можливість обмінюватися короткими повідомленнями одночасно з мільйонами людьми перетворила Twitter в небезпечну політичну зброю. В Ірані користувачі за кілька днів зібрали величезну юрбу для проведення акцій протесту. Щось схоже трапилося в Молдавії, Гватемалі і Уганді. А Держдеп США навіть запросив Джека Дорсі приїхати в Ірак, щоб навчити користуватися програмою місцевого прем’єр-міністра: мовляв, іракці скаржилися на те, що поняття не мають, що відбувається в їхньому уряді. Одним словом, це був успіх.
Творці Google відкрито заявляють, що їхня мета — зробити світ краще. Творці Twitter не мають таких амбіцій, але визнають, що можливість вільно обмінюватися інформацією може мати вплив у глобальному масштабі. Twitter не раз це довів своєю активною роллю у разі терористичної атаки в Мумбаї, так і в скандалі навколо виборів в Ірані. Там після оголошення про перемогу Ахмадінеджада іранські дисиденти використовували сервіс для зв’язку із зовнішнім світом, щоб змусити світове співтовариство втрутитися в те, що відбувається в країні. Тема Ірану, куди надходили всі повідомлення з тегом IranElections, швидко потрапила в розряд найпопулярніших.
До речі, колишній радник з національної безпеки США Марк Пфайфел в липні минулого року виступив з ініціативою номінувати Дорсі та інших творців Twitter на Нобелівську премію миру за те, що під час заворушень в Ірані новини з цієї країни надходили безперебійно, хоча робота іноземних власкорів у ній було сильно утруднена.
А ось що сказав сам Джек Дорсі з цього приводу – «Мені здається, що найважливіше, що люди користувалися технологіями, прості люди на вулиці повідомляли про те, що відбувається з ними. І найважливішим результатом цього стало те, що світ зіткнувся з низкою проблем, які ми раніше навіть не розглядали. І ця інформація була отримана не з традиційних ЗМІ, до яких ми звикли, але з перших рук, від людей, які переживали ці події, які розвивалися у них перед очима. У деяких випадках люди навіть несли покарання за свої дії. Це дуже нас надихнуло, по-перше.
По-друге, зародилася дискусія про те, як ми можемо краще використовувати ці технології в майбутньому, щоб створити більше такого роду дискусій, щоб люди могли з перших рук дізнаватися про події у світі.»
Відчувши запах грошей, Еван Вільямс виділив Twitter з Odeo і умовив рада директорів змістити з посади генерального директора Джека Дорсі. У жовтні 2008 року Дорсі був знятий з поста виконавчого директора в Twitter і припинив активну діяльність в компанії.
Купившись на більш багатий досвід Евана в бізнес-управління, керівництво компанії прислухався до нього, правда, поставивши Дорсі на чолі ради директорів — і то лише тому, що у того як у засновника був великий пакет акцій Twitter (за деякими даними, на суму близько 100 мільйонів доларів).
«Еван Вільямс класичний тип із Силіконової долини, — говорить спеціалізується на підприємництво професор Стенфордського університету Стів Бленк. — Піднесений, талановитий стартапер з хорошими ідеями, але не здатний запровадити передову бізнес-стратегію, як тільки справи починають йти в гору».
У 2010 році Еван Вільямс не витримав і здав свій пост іншому топ-менеджеру Twitter Inc. — Діка Костоло, який згодом прийняв рішення повернути Дорсі. Це було пов’язано з розробкою нових продуктів на ринку.
Приступивши до своїх обов’язків в березні 2011 року, Дорсі ініціював звільнення чотирьох менеджерів по продуктах, які відігравали ключову роль в реалізації стратегії сервісу під керівництвом співзасновників компанії Евана Вільямса і Біза Стоуна.
Повернення в Twitter був ознаменований черговим зростанням користувачів Twitter, чому сприяли різні події, інформація про які в Twitter з’являлася раніше, ніж в інших джерелах. Також повернення Джека Дорсі в Twitter ознаменувався появою російського інтерфейсу, що не могло не позначитися на збільшенні російськомовної аудиторії у цього сервісу.
Джек Дорсі – «Мені здається, Twitter місце в Росії безсумнівно знайдеться. Все більше росіян знайомиться з Twitter, ми отримуємо все більше відгуків, ці відгуки переводяться на англійську мову. І ми пристосовуємо наш продукт до особливостей російської культури. Мені здається, у Twitter прекрасний потенціал. Не тільки в тому плані, що користувачі можуть розповідати один одному про те, що відбувається в Росії, але і розповідати іноземцям про повсякденне життя в Росії і про те, як ця повсякденне життя може сполучатися з життям США, Канади, Європи, Африки, всього світу.»
Зараз нову посаду Джек Дорсі поєднує з розвитком свого стартапу Square — сервісу мобільних платежів.
Не заради прибутку
The New York Times нещодавно ущипливо зауважила, що Twitter відомий як стартап, від якого багато шуму, але мало прибутку. Тим не менш, компанія отримала пропозицію про поглинання від Facebook і відкинула його. Тому що три роки поспіль всі зусилля творців Twitter дійсно були спрямовані не на отримання прибутку, а на зростання бази користувачів і поліпшення сервісу. Вони настільки були захоплені цим, що аналітики не могли зрозуміти, стане компанія взагалі заробляти гроші? І якщо так, то як їй це вдасться?
Так чому все-таки Джеку Дорсі так і не вдалося заробити величезні статки на Twitter? Хіба вся справа в його характері і недосвідченість? Деякі експерти вважають, що проблема в тому, що він значно випередив свій час. Згідно цієї теорії Twitter — один з перших продуктів так званого web 2.0. Суть її така. Користувачі отримують в розпорядження майданчик, а її функції визначають самостійно. З її допомогою можна листуватися, розповідати про смачний обід, займатися самопіаром і саморекламою свого бізнесу, інформувати про катаклізми швидше традиційних ЗМІ, а також збирати величезні маси людей. Для порівняння: Facebook і Google, навпаки, вкрай обмежені в інструментарії, що робить поведінку користувачів більш передбачуваним, а самі ресурси — зручними для заробляння грошей за допомогою реклами. І, нарешті, Twitter практично знеособлений. Як говорить Джек Дорсі, «ви маєте справу не з самою людиною, як в соціальних мережах, а з тим, що він пише».
А ось що кілька років тому про Джекі Дорсі казав все той же професор Стенфордського університету Стів Бленк — «Його взагалі гроші не особливо цікавили: позначалася вихована з дитинства скромність. Будучи вже всесвітньо відомим, Джек в основному живе в орендованих квартирах і витрачає багато часу, користуючись своїм гучним ім’ям для збору коштів у різні благодійні фонди».
У жовтні 2009 р. Twitter зміг отримати перший прибуток. За даними видання BusinessWeek, він заробив $ 25 млн, підписавши контракт з компаніями Google і Microsoft. Суть угоди: повідомлення Twitter стають доступними для пошуковиків Google і Bing. А 8 січня 2010 року агентство Reuters повідомило, що, судячи з відкритим у Twitter вакансіях, компанія всерйоз має намір задуматися про отримання баришу. Вона шукає чотирьох фахівців у проект з монетизації. У зв’язку з цим є припущення, що компанія планує зайнятися продажем аналітичних послуг або продавати акаунти бізнесу, при цьому, гарантуючи користувачам, що за ніком відомої фірми не шахраї ховаються. До речі, наприкінці минулого року Стоун говорив про можливість введення платних послуг. Наприклад, просування блогу. Ще один спосіб заробітку — реклама. Але якщо не вважати Японії, в Twitter поки що немає рекламних банерів.
Карти, гроші, телефон
Навесні 2009 року по ринку поповзли чутки. Подейкували, що Джек Дорсі взявся за новий проект, ніяк не пов’язаний з Twitter. А ближче до осені почали просочуватися подробиці. Виявилося, проект іменувався Squirrel («Білка»). Настільки дивна назва, згідно з тією ж легендою, пояснювалося тим, що мініатюрний гаджет для прийому «вуличних» платежів з використанням банківських карт був схожий на жолудь. Однак продукт, представлений в кінці року, виглядав зовсім інакше: невеликий кубик з штирьком контактом на одній з граней. В результаті пристрій довелося наректи Square, кубом.
Тоді інвесторів хвилювало питання: як саме Джек Дорсі і його нова компанія має намір заробляти на Square, адже інше дітище Дорсі — соціальна мережа Twitter — поки що так і не навчилася генерувати стабільний грошовий потік.
Розробник повідомив, що Square являє собою спеціалізований картрідер, що вставляється в мобільний телефон через роз’єм для навушників, присутній практично у всіх мобільних телефонах – кубічний девайс розміром приблизно 2,5 х 2,5 х 3,0 див. Всередині розташований зчитувач магнітних смуг банківських карт, що дозволяє отримувати дані про банківську карту, що розміщується в ньому. У мобільному телефоні користувача встановлюється спеціальне програмне забезпечення, що приймає вхідні дані з рідера і зберігає платіжну інформацію. Принцип роботи Square нагадує принцип роботи касового терміналу, оснащеного зчитувачем карт.
Для проведення транзакції додаток повинен отримати відбиток пальця користувача, робиться це двома різними способами: або через мультисенсорний екран смартфона, або через сканер на самому Square.
«Моєю метою було створення пристрою, який дозволить гранично просто і в той же час надійно організовувати системи мобільних платежів. Фінансовий світ здивується, наскільки це просто і швидко платити з мобільного телефону. Я знаю, що багато телекомунікаційні та фінансові компанії займаються пошуком якихось маленьких, дешевих та інноваційних рішень для мобільних платежів. Подивіться на сучасну економіку — у західних країнах до 90% розрахунків відбувається за кредитними картками, але приймаються ці карти не скрізь і не завжди. Це незручно», — говорив у грудні 2009 року на презентації свого нового дітища Джек Дорсі.
Сервіс Square стягує плату з кожної транзакції, що проходить через її систему. За словами Джека Дорсі, ця комісія менше, ніж відсоток компаній, які обслуговують пластикові картки, або інших платіжних провайдерів. Хоча за принципом дії карткових систем продавець, одержавши платіж через компанію пластикових карт, віддає їй відсоток, а потім віддає відсоток сервісу Square за використання її «безкоштовного» програмного забезпечення. Все зручність полягає лише в тому, що смартфон продавця починає виконувати роль платіжного терміналу.
Як заявив у 2011 році Ройлоф Бота, один з керівників Sequoia Capital (компанії інвестувала в SQUARE 27,5 млн. доларів), вони відстежували прогрес сервісу Square протягом останніх 18 місяців. При цьому він зауважив, що в США мільйони малих комерційних фірм у даний час не приймають до оплати пластикові картки. За його словами, це дає величезну потенційну клієнтську аудиторію для Squre, а малі бізнеси отримують ще й аналітичну інформацію по своїм транзакціям.
Приблизну оцінку вартості Square в 2012 році дала дослідницька фірма PrivCo, що займається аналізом фінансових даних приватних компаній. Керівник PrivCo Сем Хамеди зауважив: «Нещодавно мобільний стартап Square отримав $200 млн. інвестицій. Згідно з офіційними даними, цю компанію чекає мінімум 300-відсоткове зростання доходів, у порівнянні з отриманими в 2011 році $42,5 млн. Черговий раунд інвестування вже збільшив вартість компанії до $3,25 млрд. (основним інвестором Square є маловідома інвестиційна компанія Rizvi Traverse, чиї інтереси є також в Playboy, Facebook і Twitter)».
Буквально днями $25 мільйонів в платіжну систему Square вклала Starbucks. А генеральний директор Starbucks Говард Шульц отримав місце в раді директорів компанії. Для Square інвестиції невеликі, однак, партнерство з найбільшою мережею кав’ярень важливіше грошей – воно дозволить привчити до нового сервісу більшість американців.
Сьогодні Джек Дорсі завдяки стартапу мобільних платежів Square вперше потрапив у список 400 найбагатших американців (№392). Його статки журнал Forbes оцінює в $1,1 млрд.
Секрети успіху Джека Дорсі
«Чекай того, чого ніхто не очікує, і по можливості сам будь непередбачуваним». Цю цитату з повісті «Крудди» американської письменниці Лінди Беррі новоспечений мільярдер Джек Дорсі зберігає в своєму блокноті
Дорсі дуже багато працює. Вісім годин він проводить в Twitter, а потім йде в сусідній квартал, щоб відпрацювати інші вісім годин в Square. Обидва його проекту дуже бурхливо розвиваються і вимагають від нього повної віддачі! Так як же Джеку Дорсі вдається все встигати?
У нього є похвилинний план робочого дня. Ось його методологія як працювати по 16 годин на добу.
«Єдиний спосіб працювати в такому режимі — це бути дуже дисциплінованим і планувати свій робочий день»
Кожен день у нього має своє призначення:
Вихідні, каже Дорсі, у нього проходять трохи повільніше. У суботу він гуляє, а у неділю приділяє увагу зворотного зв’язку і роздумів про стратегії його компаній.
«Постійно виникають відволікаючі події, але я швидко їх усуваю і кажу собі — це вівторок, працюємо над продуктом, я повинен зосередитись на продуктових зустрічах».
Джек Дорсі викладає свій простий підхід до створення дивовижних ідей (відео англійською мовою без субтитрів):
