Зіпсувати настрій дуже просто. Зазвичай це відбувається в моменти, коли ми найменш захищені. Навалилося багато важкої роботи, купа проблем, стрес із-за цейтноту… І спусковим гачком до падіння в яму нудьги і самоїдства може стати будь-дошкульне слово, кинуте пасажиром в транспорті або необдумано сказане близькими людьми.
Образливі слова не просто засмучують нас – вони позбавляють нас мотивації до заняття улюбленою справою, натхнення, бажання зробити щось приємне собі або іншим. Ми перетворюємося в злу буку, скривджену на весь світ. А як же не ображатися, коли нас ображають?
Насправді – можна. Щоб не злітати з рейок, нам потрібен захист від образливих слів, і знаходиться вона у нас в голові. Потрібно просто навчитися відбиватися від них правильними думками і реакціями, що грають роль щита.
Як захиститися від образливих слів? Наведені методи допоможуть вам нівелювати ефект від словесних уколов.
Не приймайте образливі висловлювання на свій рахунок. Якийсь хам може штовхнути мирно йде по переходу в метро даму, та ще й крикнути на неї: «Куди преш, тупа вівця!» Майже всі схильні приймати випади на себе, тут же починаючи думати: «Та як він міг? Я не тупа! Ще й штовхнув ні за що! Я ж просто йшла! Я ж не винна! Чому це сталося саме зі мною?» І починається внутрішній діалог, причому не самий приємний. Але деталізувати ситуацію у зворотний бік. Подумайте про те, що ця людина може бути просто невиправним хамом або зовсім психічно неврівноваженим. Існує ціла категорія персонажів, яких фізично необхідно сказати якусь гидоту, викликати хвилю негативних емоцій. Їм все одно, кому грубити – і навіть привід не завжди потрібен. Або ж подивіться на це так – він поспішає, бо в лікарні помирає близька людина або горить будинок, а тут всі ці повільні люди плутаються під ногами, він у розпачі, його все дратує… Може, в подібній ситуації і ми вели б себе не краще? Загалом, поміркувавши про мотиви такої поведінки нашого образника, ми прийдемо до висновку, що нашої вини в цьому немає – а від цієї думки образа стає не такою образливою (вибачте за тавтологію).
Скажіть прямо, що вам неприємно. Часто люди дозволяють собі образливі висловлювання, тому що не усвідомлюють, що це зачіпає оточуючих. Подивіться в очі опонента і запитайте: «Ви хотіли сказати саме це?» Якщо людина починає виправдовуватися, значить, дійсно хотів сказати одне, а «ляпнув» інше. Можна також зауважити: «Ви розумієте, що це дуже образливо?» Такі фрази допомагають співрозмовникам стежити за мовою.
Отшутитесь. Серйозний пласт образливих слів підготували для нас домашні і колеги. Вони «хочуть як краще», тому постійно нас тикають носом в самі неприємні недоліки або огріхи. Родичі сподіваються, що тим самим допомагають нам удосконалюватися, тому їм навряд чи вдасться довести, що результат виходить зворотний. Сперечатися і ображатися – марно, це лише нагнітає атмосферу. Парируйте зауваження жартом. Наприклад, розсіяний людині постійно кажуть: «Ось ти тюхтій! Голову не забув? Ти вічно все втрачаєш!» На це можна сказати: «Неуважність – це така злодійська суперсила. Я можу завести тебе в ліс і там назавжди втратити!»
Зробіть вигляд, що це вас не стосується або просто не реагуйте. Коли папараці задають зіркам неприємні запитання, ті мовчки проходять повз або кажуть: «Без коментарів!» Справді, бувають такі дурні або навіть зовсім абсурдні висловлювання, на які і відповісти нічого. Почнеш виправдовуватися – ще гірше буде, почнеш обурюватися – звинуватять в нестриманості і скандальності. Тому на маячні заяви на вашу адресу часом краще просто промовчати. І пам’ятайте правило номер один – якщо хтось на вас ополчився, це не означає, що ви в цьому винні. Може, у людини в голові вавка.
Проаналізуйте фразу повністю, шукайте справжні мотиви. Дружина каже чоловікові: «Ти рідко буваєш вдома, ми нікуди не ходимо… Може, давай розлучимося, і ти одружишся на роботі?» Стандартна реакція – виправдовуватися або «наїжджати» на дружину: я он для сім’ї намагаюся, а ти дома сидиш, иждивенка! Але який справжній посилання в цьому повідомленні? Може, краще запитати: «Тобі не вистачає моєї уваги? Ти хочеш кудись сходити разом?» Адже розмова, власне, розпочався саме для того, щоб відвоювати частинку чоловіка роботи – а фраза про розлучення з’явилася просто від засмучення. Може, вам говорять образливі слова, тому що ви самі образили людину, навіть не помітивши цього?
Відбийте бажання розпускати мову. Це стосується в першу чергу друзів і родичів, які постійно поруч з нами і мають огидну звичку ганьбити близьких при сторонніх, дорікати на людях, робити соромітні зауваження. Попередьте цієї людини: «Коли ти будеш таке казати, я буду сміятися ідіотським сміхом (надягати на голову пакет, танцювати кан-кан), щоб тобі стало так соромно за мене, як я за тебе». І виконуйте. Після кількох сеансів терапії» пацієнт буде думати перед тим, як сказати щось образливе.Захист від образливих слів криється в першу чергу в нашому сприйнятті. Якщо ми не дозволяємо їм досягнути мети і заволодіти нашим серцем, якщо ми не реагуємо так, як від нас цього чекають, якщо ми шукаємо в образливих словах симптоми проблем, а не привід покричати – тоді вони не зможуть зашкодити ні нас, ні наших близьких.
