У житті кожного з нас існують хворі теми, обговорювати які не дуже хотілося б. І, як на зло, саме ці теми люблять зачіпати друзі, знайомі, колеги та родичі. Вони задають некоректні запитання, на які чоловік і сам не знає відповідей, або не бажає розповідати гірку правду кожному зустрічному і поперечному.
Найбільш поширена реакція на такі питання — зніяковіти, пробурчать щось незрозуміле або почати виправдовуватися. Ця реакція є найгіршою: людина, що поставила питання з щирого участі, зрозуміє, що зачепив співрозмовника за живе і засмутиться. А недоброзичливець, який хотів уколоти, побачить, що добився бажаного результату і буде втішатись.
У різних людей межа між звичайним і незручним запитанням знаходиться в різних межах — комусь здасться неввічливим інтерес до зарплати або вартості плаття, а хтось може розповісти про усі свої проблеми попутникові в поїзді. Але найчастіше в розряд нетактовним потрапляють питання про стосунки, здоров’я, зовнішність і гроші. Ось перелік найбільш поширених некоректних питань:
- Тобі майже 30, чому ти ще не заміжня?
- Чому ви розійшлися?
- Чому у вас ще немає дітей?
- Коли весілля?
- Ти був на лікарняному? А чим ти хворієш?
- Чому ти так розтовстіла? (Звідки ці прищі? Що з твоїм волоссям?)
- Скільки ти заробляєш?
- Скільки коштують твої туфлі (пальто, телефон)?
- Чому він тебе кинув?
Звичайно, це далеко не повний список — загнати людину в глухий кут можна величезною кількістю способів. Щоб уміти правильно відповідати на каверзні питання, цьому треба навчитися. Є кілька можливостей згладити незручну ситуацію, але для цього необхідно розібратися, з якою метою людина задав неприємне питання.
Підтримка та участь
Друзі і колеги запитують про наболіле тому, що дійсно переживають, хочуть підтримати, взяти участь у житті близької людини. Вони самі не розуміють своєї безтактності і терпляче чекають, що перед ними зараз відкриють душу і попросять ради. Люди люблять допомагати — таким чином вони відчувають себе важливими і корисними. Але щоб допомогти, необхідно випитати про насущні проблеми.
Запитуючи у дівчини за 25, чому та ще незаміжня, мамина подруга вже прокручує в голові потенційних женихів. Задаючи питання, чому ще немає роботи, колишній однокласник згадує, немає у його знайомих десь вільної вакансії.
У такому разі людям варто пробачити їх мимовільну некоректність і постаратися як можна ввічливіше ухилитися від відповіді, жартами, а якщо бачите, що співрозмовник і правда бажає і може вам допомогти в цьому питанні, коротенько розповісти про свою проблему. Правда, з останнім варіантом потрібно бути максимально обережним — знати, що людина не з балакучих і не використовує отриману інформацію на зло вам.
Потреба в увазі
Безтактні питання можуть задавати найрідніші люди — мама з татом, бабуся і дідусь. Таким чином вони хочуть стати ближче, поспілкуватися з дорогою людиною про те, що може його турбувати, розділити його занепокоєння. Для них важливо не стільки отримання інформації про стан поточних справ онука чи доньки, скільки близьке довірче спілкування. Якщо дитина не цікавиться справами батьків, вони намагаються привернути його увагу особистими питаннями.
У такому випадку варто непомітно і плавно перевести тему з ваших проблем на те, що відбувається в житті родичів, щоб вони самі висловилися про наболіле, розповіли про свої досягнення, поділилися цікавими спостереженнями. Якщо давати їм виговорюватися, вони перестануть так часто «приставати» з незручними питаннями.
Найпростіше в таких ситуаціях віджартуватися і згорнути тему на справи співрозмовника.
— Тобі не здається, що пора вже заміж? Он дивись, Колька холостий, хороший хлопець!
— Бабуля, я чекаю свого принца, а у нього, напевно, «Мерседес» в ремонті. Розкажи краще, як ти готуєш цей пиріг? Дай рецепт!
Таким чином ви змусите людини переключитися на іншу тему і забути про своєму питанні.
Бажання вколоти
Досить часто некоректні питання задаються з метою принизити людину, самоствердитися за його рахунок. Недоброзичливець нагадує про неприємний і, бачачи збентеження, відчуває зловтіху: не тільки йому погано, не тільки у нього в житті проблеми. Людиною може керувати заздрість, власна неспроможність, любов до пліток. З такими суб’єктами потрібно поводитися обережно і не дозволяти їм застати себе зненацька.
В інтернеті є чимало порад про те, як відповідати на некоректні запитання таким людям — в цих рекомендаціях, чесно зізнатися, наводяться досить хамські відповіді. У подібних випадках потрібно дати людині зрозуміти, що він дуже цікавий, але при цьому не треба грубити. Не варто забувати, що це противник, і він використовує проти опонента будь-яку допущену помилку. Отримавши словесну ляпаса, він надовго затаїть образу, може почати розпускати плітки про нестриманість, грубість і злостивості кривдника, будь-якими доступними способами псувати йому репутацію.
У таких випадках потрібно бути не менше тактовними, ніж з близькими людьми. Від вашої реакції залежить, наживете ви собі ворога на все життя або зможете зберегти нейтральні відносини, а може, навіть підкорити недоброзичливця своєю ввічливістю.
У всіх трьох випадках найважливіше — не показати співрозмовникові свого збентеження, не дати зрозуміти, що це болюча тема. Розпізнавши мотиви, залишається вибрати один з максимально відповідних способів «зам’яти» ситуацію.
Як відповідати на некоректні запитання?
У кожному жарті є частка правди
Кращий спосіб — це, звичайно, відбутися жартами. Таким чином можна викрутитися, не образивши співрозмовника. Головне при цьому — посміхатися.
— Скільки коштує твоє плаття?
— Мені його подарувала добра чарівниця. Сьогодні йду на бал.
— Коли весілля?
— Ми вирішили піти іншим шляхом — я її удочерю, а вона мене усиновить.
— Чому у вас досі немає дітей?
— Так ми самі в душі ще діти! Приходьте в гості мультики дивитися.
Можна говорити і правду, приховану під жарт — тоді запитувач зовсім розгубиться, не зрозумівши, гумор це або серйозну відповідь.
— Чому ти так розтовстіла?
— Та хіба можна встояти перед цими всіма тортиками, які заклично дивляться на мене з вітрини? Я безсила перед їх чарівністю!
Метод бумеранга
Він полягає в тому, щоб відповідати питанням на питання. Коли ви задаєте зустрічне питання, це збиває з пантелику співрозмовника і змушує його забути про те, чого він хотів.
— Чому він тебе кинув?
— А чому ти така сумна? З хлопцем посварилася?
— Тобі підвищили зарплату?
— А тобі?
«Термінова справа»
Пару раз вийде відкрутитися, використавши цей прийом — раптом згадати, що вам потрібно щось терміново зробити.
— Чому ви розлучилися?
— До речі про розлучення, мені ж дитину треба з садочка забрати!
— Ти не вагітна? Ти сильно розповніла!
— Точно! У мене ж пиріжки в духовці!
Поміняти тему
Щоб навчитися цьому, потрібно тренуватися і тренуватися — різко змінити тему так, щоб співрозмовник забув про своє питання, не завжди просто.
— Скільки ти заробляєш?
— До речі про гроші. Підкажи мені, будь ласка, хорошого і недорогого стоматолога.
— Коли будете народжувати дітей?
— Так, щодо дітей — тобі кошеня не потрібен? А то у нас кішка знову народила.
«Не знаю»
Це самий простий і універсальний відповідь на всі питання. Про нього існує навіть давня казка, поширена у східних країнах.
Одного разу падишахові було нудно, і він вирішив розважитися. Для цього повелитель почав викликати до себе мудреців, вимагаючи, щоб вони дали самі короткі відповіді на його питання. Скільки слів у відповіді — стільки ударів палицею і отримає мудрець. А у кого буде найменше слів, той уникне покарання. Тиран питав, чому на небі так багато зірок, чому вода в річці біжить завжди в одну сторону, чому сонце сходить на сході. Але всі мудреці могли дати тільки довгі відповіді, і у всіх хворіли спини від старань ката. Останнім у палац увійшов старий і дуже мудрий бідняк, який славився своїм розумом на всю округу.
— Чому в небі так багато зірок?
— Не знаю.
— Чому вмирають люди?
— Не знаю.
Він відповідав на всі питання подібним чином і вийшов переможцем. Таким мудрецем може бути і будь-який з нас.
— Чому ви не одружитеся?
— Не знаю.
На цей відповідь важко щось заперечити. Може, людина й справді не знає, чому так відбувається.
Чесний відмова
Іноді краще чесно сказати, що піднята тема не дуже приємна для обговорення або ви не хочете розмовляти про це з сторонніми людьми.
— Вибачте, але наші відносини ми обговорюємо тільки між собою.
— Пробачте, але про подібні речі я кажу тільки з дуже близькими людьми.
— Це дуже особиста тема.
— Це складне питання, швидко все і не розкажеш.
Подібні відповіді допомагають ввічливо поставити співрозмовника на місце, дати зрозуміти, що він вам не настільки близький, щоб лізти в особисті справи.
***
Багато хто з нас вміють знаходити дотепні відповіді на каверзні питання вже вночі, перевертаючись в ліжку і згадуючи неприємна розмова. Якщо ви знаєте за собою таку схильність, то краще перебрати в думці всі неприємні питання, які вам задають знайомі, і заздалегідь підготувати відповіді на них. Для цього можна щось вигадати самостійно, а можна запустити тему на форумі або почитати думки інших людей. Хто готовий — той озброєний.